Sommerversand aktiv
Aufgrund der sommerlichen Temperaturen haben wir auf Sommerversand umgestellt. Für den Versand ist ein Mindestbestellgewicht von 5 kg erforderlich.
Wir behalten uns vor, den Logistikdienstleister je nach Temperatur- und Wetterlage zu wechseln, um eine sichere und qualitativ einwandfreie Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Frozen meat
TFrozen meat products are always delivered in our paper-based packaging with proven paperfloc technology, which ensures that the cold chain (< + 7°C) is maintained for at least 72 hours (in summer).
Should it nevertheless happen that the goods have thawed, this does not constitute a loss of quality or a reason for complaint. The goods can be frozen or fed immediately.
haustierkost.eu dispatch conditions
We deliver to the following countries:
Chechia, Belgium, France, Luxembourg, Netherlands, Poland and the United Kingdom
General:
Minimum order value is 19€ and minimum order quantity for frozen food is 8kg (each package!) . No delivery to islands (except UK mainland)!
Dispatch conditions frozen food:
To guarantee proper quality the minimum quantity for frozen food us 8kg (e.g. 16 packages a 500g).
Dispatch days are Monday and Tuesday by DPD or UPS (if Monday and / or Tuesday is a public holiday in Germany, the dispatch will be the following week).
Delivery is 1- 4 days after dispatch.
Frozen food will be sent in a styrofoam box to keep the cold chain at least for 72 hours. Defrosted goods can be fefreezed!
Shipping charges:
8€ per package (maximum up to 24kg -depending on the volume- per styrofoam box and/or 28kg per total order incl. packaging). No delivery to islands (except UK mainland!)
Versand ins Ausland
Auch außerhalb Deutschlands müssen Sie auf frisches BARF nicht verzichten: Wir liefern nach Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Norwegen, Polen, Schweden und Spanien. Der Auslandsversand erfolgt ausschließlich mit DPD zu pauschal 8,99 € pro Bestellung.
Damit Ihre Sendung nicht über das Wochenende unterwegs ist und die Kühlkette durchgehend gewährleistet bleibt, versenden wir Auslandsbestellungen nur von Montag bis Mittwoch. Die Laufzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Abgang bei uns. Bitte achte darauf, dass Sie Ihr Paket beim ersten Zustellversuch annehmen können, so bleibt die Ware in einwandfreiem Zustand.
So kannst Du uns kontaktieren !
Für weitere Fragen wende Dich telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir stehen Dir selbstverständlich gerne mit Rat und Tat zur Seite!
0211 - 86942266 (Mo - Fr 8 - 18 Uhr)
service@haustidepoterkost.com
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